Gestisci fatturazione e piani
Gestisci l’abbonamento, ricarica gli Sparks e recupera i documenti di pagamento.
Prima di iniziare
Solo l’owner del workspace può gestire fatturazione, documenti di pagamento, dati fiscali e ricariche. Business è un abbonamento a pagamento.
Gestire l’abbonamento
- Apri Fatturazione.
- Controlla stato dell’abbonamento, posti e data di rinnovo.
- Seleziona Portale di fatturazione per cambiare piano, metodo di pagamento o annullamento.
Ogni workspace ha un abbonamento. Quelli esistenti bloccano nuovi Checkout, anche se arretrati o sospesi; usa il portale.
Un’azienda inizia con il posto dell’owner. Gli inviti accettati aggiungono posti; rimuovere membri riduce il rinnovo successivo. Ogni posto business contribuisce 10.000 Sparks per ciclo.
Sparks inclusi e ricariche alimentano il pool condiviso. I limiti individuali regolano l’utilizzo senza riservare un saldo separato.
Gli Sparks inclusi si azzerano a ogni ciclo di fatturazione
Gli acquisti pagati alimentano la riserva senza scadenza
Si applica il limite individuale o predefinito del membro
I limiti dei membri non coprono questi addebiti
Completare un pagamento
- Seleziona Completa il pagamento nel banner per aprire la fattura Stripe.
- Completa il pagamento su Stripe.
Se il link della fattura non è disponibile, usa Portale di fatturazione per aggiornare i dati di pagamento. Solo l’owner può compiere entrambe le azioni.
Acquistare una ricarica
- Seleziona Ricarica in Fatturazione.
- Scegli l’importo.
- Controlla Sparks e addebito base.
- Completa Stripe Checkout.
Gli Sparks acquistati alimentano la riserva e non scadono. I prezzi base escludono le imposte; Stripe le calcola dai dati di fatturazione. Consulta Sparks per le regole di incluso e riserva.
Recuperare i documenti
- Apri Pagamenti e documenti.
- Apri la ricevuta Stripe o la fattura disponibile per un pagamento.
- Seleziona Carica pagamenti precedenti per i pagamenti più vecchi.
- Seleziona Refresh per cercare nuove fatture disponibili.
Ogni pagamento Stripe positivo riuscito ha una riga; fatture a zero ed errori sono esclusi. Le fatture Fatture in Cloud compaiono quando disponibili. Le ricevute Stripe restano accessibili durante problemi del servizio fatture.
Completare i dati fiscali italiani
| Dato | Dove e cosa cambia |
|---|---|
| Partita IVA aziendale | Aggiungila dal portale di fatturazione Stripe. |
| Codice fiscale di un privato | Salvalo in Dati di fatturazione; compare sulle fatture. |
| Codice SDI o PEC | Facoltativi con indirizzo italiano. Salva uno o entrambi in Dati di fatturazione, anche con partita IVA già presente. |
Un codice fiscale o una partita IVA mancanti attivano un promemoria per gli indirizzi italiani. I profili aziendali italiani con partita IVA ricevono anche un promemoria non bloccante se mancano sia SDI sia PEC.
Attenzione — Salvare SDI o PEC aggiorna il profilo di fatturazione. Non attiva la consegna elettronica delle fatture e non modifica quelle già emesse.
Da mobile, chat o MCP, apri la dashboard autenticata per modificare questi dati.